GİZLİLİK
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Ocak 2026
1 Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, Vizora tarafından işletilen vizora.com.tr adresli web sitesine ve Vizora platformuna uygulanır. Şirketimiz KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. İletişim: info@vizora.com.tr
2 Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:
- Demo Talebi: Ad soyad, e-posta, telefon, firma adı, görev, şehir, sektör ve ilgilendiğiniz modüller.
- Müşteri Portalı: Giriş bilgileri (firma kodu, e-posta), oturum verileri ve uygulama içi kullanım logları.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret saati ve sayfa görüntüleme verileri.
- SAP / ERP Verileri: Platform üzerinden görüntülenen üretim, satış ve sevkiyat verileri tamamen müşterinin kendi SAP sisteminden okunur. Vizora bu verileri kopyalamaz, depolamaz veya üçüncü taraflarla paylaşmaz.
3 Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
- Demo talep süreçlerini yönetmek
- Müşteri portalı erişimini sağlamak ve güvenliğini korumak
- Platform hizmetlerini sunmak ve iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Teknik destek ve iletişim sağlamak
- Güvenlik ve erişim loglarını tutmak
4 Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-c), meşru menfaatlerimizin söz konusu olması (KVKK md. 5/2-f) ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç) hukuki gerekçeleriyle işlenmektedir.
5 Saklama Süresi
Demo talep verileri iş ilişkisi süresince ve sonrasında yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Müşteri portalı kullanım logları güvenlik amacıyla 1 yıl saklanır. Yasal zorunluluk bulunmadığı durumlarda veriler silinir veya anonim hale getirilir.
6 Veri Güvenliği
Vizora platformu HTTPS ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden çalışır; SSO sistemimiz tek kullanımlık token ile yetkisiz erişime karşı korunmaktadır. SQL Server veritabanına doğrudan erişim kısıtlıdır ve düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştirilmektedir.
7 Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslara veya reklam amaçlı kullanıma sunulmaz. Yalnızca zorunlu teknik altyapı sağlayıcılarıyla (hosting, SMTP) ve gerekli ölçüde paylaşılabilir. Vizora herhangi bir reklam ağıyla veri paylaşımı yapmamaktadır.
8 Çerezler (Cookies)
Vizora, oturum yönetimi ve kullanıcı tercihlerini (tema, dil) hatırlamak için zorunlu çerezler kullanır. Üçüncü taraf analiz veya reklam çerezi kullanılmamaktadır.
9 KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygunluğunu öğrenme
- Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğarsa itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için info@vizora.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
10 Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında güncelleme tarihi revize edilir. Platformu kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.